I. Présentation sommaire de l’Observatoire 
La Municipalité de BUJUMBURA est équipée actuellement d’un observatoire Urbain.
Sa mission principale est de disposer d’une Banque de données statistiques et cartographiques permettant aux autorités Municipales et communales de fixer et d’orienter leur politique sectorielle en matière de développement. Ces données sont relatives a différentes thématiques telles que l’habitat, l’environnement, les questions sociales, culturelles ou encore le développement économique.
L’observatoire urbain est un conseiller technique en matière de développement local car il produit des données statistiques sur bases desquelles l’autorité municipale et communale peut se servir pour prendre des décisions rationnelles notamment pour des phénomènes inhabituels qui se présentent.
Il peut réaliser et diffuser des études thématiques, des notes synthétiques sous formes de bulletins d’informations pour une bonne compréhension de la Mairie, car il dispose d’un outil informatique approprié dans le traitement et l’analyse des données statistiques.
Il est en mesure de centraliser des données statistiques émanant des différents partenaires à différentes échelles : quartiers/Communes/Mairie pour mieux suivre l’évolution de chaque commune.
La Mairie de BUJUMBURA pourra ainsi participer aux appels d’offre lancés par des commanditaires qui désirent avoir des informations traitées et analysées statistiquement sur un thème de leur choix.
II. Fonctionnement
II. 1. Base de sondage, tirage de l’échantillon, rédaction du questionnaire et du manuel d’instruction.
Lors de l’exécution d’une enquête, nous procédons au tirage d’un échantillon d’un certain nombre représentatif des ménages selon les règles usuelles et de façon aléatoire. Cet échantillon doit couvrir toute la zone d’étude.
Dans chaque ménage échantillon, nous administrons un certain nombre de questionnaires selon l’objectif de l’étude.
II. 2 . Recrutement et formation des agents de collecte des données parmi les agents communaux
Le recrutement se fait sur la base d’un fichier enquêteur connu par l’observatoire urbain de Bujumbura. L’expérience et le niveau d’étude sont les premiers éléments à prendre en considération. Nous assurons une formation d’un nombre légèrement supérieur au nombre d’enquêteurs qui seront retenus afin de nous permettre de faire une sélection des meilleurs éléments et de réaliser des remplacements éventuels pendant l’opération au moment opportun.
Au cours de la formation toutes les questions sont reformulées en langue nationale (KIRUNDI), pour que les enquêteurs comprennent les questions de la même façon et pour que les questions ne soient pas traduites de façon différente au cours de l’enquête.
II. 3. La collecte des données
Nous organisons la collecte des données sur le terrain en équipes composées chacune d’un contrôleur et d’autant d’agent enquêteurs que de nécessité. Nous disponibilisons tous les jours de la collecte un véhicule pour assurer le transport des enquêteurs, des contrôleurs mais aussi des superviseurs pour résoudre des problèmes éventuels de collecte des données. Les questionnaires remplis et vérifiés par les contrôleurs font l’objet d’un classement au niveau de l’observatoire avant l’opération de saisie.
II. 4. Traitement des données
Vérification des questionnaires
Avant de procéder à la saisie des données, les questionnaires reçus font l’objet d’une vérification manuelle afin de déceler les questionnaires qui n’ont pas été correctement remplis. Ceux-ci retournent aux agents de terrain qui les avaient remplis pour correction. Quant aux questionnaires jugés acceptables, ils sont remis aux agents de saisie qui sont chargés de rentrer les données de ces questionnaires dans la machine.
La Saisie
La saisie des données des enquêtes se fait tout juste après les travaux de terrain car l’Observatoire dispose d’ordinateurs. Elle se fait sous le logiciel SPHINX PLUS 2 grâce à un programme développé à cet effet selon un calendrier arrêté par l’équipe technique de l’Observatoire. Elle est effectuée par deux équipes qui travaillent en alternance, une de 7h30 à 12h 30, une autre de 12h30 à 17h30.
Chaque équipe doit être encadrée par un technicien de l’observatoire qualifié en matière de suivi des travaux de traitement et de collecte des données.
La concaténation des fichiers
La concaténation des fichiers consiste à fusionner les fichiers des données saisies par chaque agent en un fichier des données. Ce processus utilise un utilitaire intégré à Sphinx plus
La sortie des résultats
Après apurement et concaténation des fichiers, l’équipe technique de l’observatoire se réunit pour fixer des programmes de sortie des résultas et des tableaux. Ces programmes sont développés et testés sous Sphinx Plus2. C’est ainsi qu’on peut obtenir plusieurs tableaux plats et croisés par groupe cible par référence à des indicateurs et des critères de référence.
Ces données sont ensuite analysées et donnent lieu à des recommandations, afin de mettre en place des politiques sectorielles en adéquation avec les réalités du terrain.
